Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Integris Group d.o.o. nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere:

  • der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
  • dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und seinen Ausführungsbestimmungen, sowie
  • dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten von Bosnien und Herzegowina.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten und wie wir mit diesen Daten umgehen. Sie stellt keine Rechtsberatung dar.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, wie es für den Betrieb dieser Website und zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist.

2.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Zugriff auf unsere Website können technische Informationen in Server-Logfiles gespeichert werden, z. B.:

  • IP-Adresse (soweit möglich gekürzt oder anonymisiert),
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seiten,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem und Gerätetyp,
  • verweisende Website (Referrer-URL).

Diese Daten dienen dem technischen Betrieb der Website, der Sicherheit, der Stabilität und der Fehleranalyse. Eine Identifizierung einzelner Nutzer findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle erforderlich.

2.2 Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder über ein Kontaktformular), verarbeiten wir ggf.:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Firmenname,
  • Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht,
  • alle weiteren freiwilligen Angaben.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • den technischen Betrieb und die Wartung der Website,
  • die Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Nutzern und Kunden,
  • die Vorbereitung und Durchführung vertraglicher Beziehungen,
  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Dokumentationsanforderungen,
  • den Schutz berechtigter Interessen wie IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceoptimierung.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne der DSGVO.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation und geltendem Recht erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgender Grundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse (z. B. Website-Sicherheit, Kommunikation),
  • Schweizer DSG: Grundsätze der Rechtmäßigkeit, von Treu und Glauben und der Verhältnismäßigkeit,
  • Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten von Bosnien und Herzegowina.

Bei Berufung auf berechtigte Interessen nehmen wir eine Interessenabwägung zwischen unseren Interessen und den Rechten der betroffenen Personen vor.

5. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Für Hosting, technischen Betrieb und Kommunikation können externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) eingesetzt werden, z. B.:

  • Hosting-Anbieter,
  • E-Mail-Dienstleister.

Sollten wir Analyse-Tools, Chat-Tools oder andere Dienste einsetzen, die personenbezogene Daten verarbeiten, werden diese hier oder in einer aktualisierten Version dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie auch nicht an Dritte zu Marketingzwecken weiter.

6. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.

Beispiele:

  • Korrespondenzdaten: für die Dauer der Kommunikation und gesetzliche Aufbewahrungsfristen,
  • Vertragsdaten: für die Dauer des Vertrags und gesetzliche Aufbewahrungsfristen,
  • Server-Logs: nur zeitlich begrenzt zu Sicherheits- und Diagnosezwecken.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.

7. Datenübermittlung

Unsere Website wird von Bosnien und Herzegowina aus betrieben. Je nach Ihrem Standort kann eine grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten stattfinden (z. B. zwischen BiH, der EU und der Schweiz).

Wir stellen einen angemessenen Schutz sicher durch:

  • Vertragsvereinbarungen mit Dienstleistern,
  • Dienstleister in Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau,
  • technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

8. Ihre Rechte

Nach geltendem Recht können Ihnen folgende Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung,
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen,
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@integrisgroup.ch.

Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert oder rechtliche Vorgaben angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Version.

11. Kontakt für Datenschutz

Integris Group d.o.o.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Lorenz Schaffner
Srdjana Aleksica 14
71000 Sarajevo
Bosnien und Herzegowina

E-Mail: info@integrisgroup.ch

Stand: Dezember 2025